Order bevestiging

Wanneer je je bestelling plaatst op onze buy Ziverdo Kit-site, zullen we je onmiddellijk een orderbevestiging e-mailen. Binnen 24 uur ontvangt u een tweede e-mail om te bevestigen dat uw bestelling nu wordt verwerkt. Als we je Ziverdo Kit-bestelling niet kunnen uitvoeren of als er een betalingsprobleem is, zullen we je een e-mail sturen.

​

Verzendbevestiging

Zodra uw bestelling is verwerkt, wordt deze waarschijnlijk die dag verzonden. U ontvangt een verzendbevestiging per e-mail met indien van toepassing een track en trace nummer. De e-mail geeft een overzicht van de typische verzendtijden en hoe u contact met ons kunt opnemen als u vragen heeft.

​

We kunnen verzenden naar uw huisadres of naar uw werk als u dat wilt.

Voor elk Ziverdo Kit-product bedragen de verzendkosten $ 12 via aangetekende luchtpost. Aangetekende luchtpost is de geprefereerde verzendmethode omdat deze veiliger is en minder snel wordt gestolen of verloren gaat. Het vereist wel een handtekening bij aflevering. Als u niet beschikbaar bent op het moment van bezorging, wordt er een bericht achtergelaten om u te informeren over de bezorgpoging en hoe u contact kunt opnemen met het postkantoor om een ​​herbezorging te regelen of op welk postkantoor het wordt opgeslagen voor afhaling. Ze houden ze daar 4 weken vast voordat ze aan ons worden teruggegeven.

Postbussen en APO-adressen

We kunnen leveren aan postbussen en APO-adressen zolang de bezorgmethode is opgegeven. Stel op uw Mijn account-pagina eenvoudig uw primaire verzendadres in op uw postbus- of APO-adres, zoals vereist.

Douane

We zijn offshore gevestigd in India en uw bestelling van een Ziverdo Kit wordt door uw lokale douane behandeld als geïmporteerde goederen. Wanneer uw pakket door de douane gaat, kan er een vertraging optreden in de verwerking van uw bestelling. We raden u aan om altijd extra tijd toe te staan ​​en vooruit te bestellen, zodat u tijdens deze fase geen hinder ondervindt. De vertraging kan in extreme gevallen enkele dagen tot 3 weken duren voordat ze contact met u opnemen.

Levertijden

We verzenden de meeste bestellingen onmiddellijk binnen 24-48 uur nadat u deze heeft geplaatst. De levertijden zijn volledig te wijten aan de post- of koeriersdienst. Bovenstaande tabel toont de typische levertijden. Houd er rekening mee dat als de douane uw bestelling vasthoudt vanwege in afwachting van invoerrechten, ze uw bestelling 3-21 dagen kunnen vasthouden voordat ze contact met u opnemen. Als uw bestelling niet binnen de bovenstaande standaard levertijden is aangekomen, wacht dan een extra 7 dagen voor levering VOORDAT u contact met ons opneemt om vast te stellen of uw bestelling gewoon vertraagd is met de levering; vastgehouden bij de douane, of zelfs verloren.

Verloren bestellingen en verzendingen

We zullen een verloren bestelling opnieuw verzenden of terugbetalen, op voorwaarde dat we binnen 8 weken na de verzenddatum worden gecontacteerd. Indien deze na 8 weken aan ons worden gemeld, worden geen nieuwe verzendingen of restituties geaccepteerd.

​

We vervangen graag elke bestelling die niet is geleverd, maar onder de volgende voorwaarden:

1. Sinds de verzenddatum zijn er 7 extra dagen verstreken bovenop de standaard levertijd.

2. Het aan ons opgegeven verzendadres is correct

Als u een onjuist adres heeft opgegeven, wordt de vervangende bestelling in rekening gebracht. Wanneer / als de originele bestelling naar ons wordt geretourneerd, nemen we contact met u op met de details van de terugbetaling. De terugbetaling kan enkele maanden duren omdat de "retour" -portokosten niet zijn betaald.

Retourneren en restitutie

De inkopen Ziverdokit.store biedt een 100% tevredenheidsgarantie.

Als je een online bestelling van Ziverdokit.store.com ontvangt die op enigerlei wijze is beschadigd, of als je je bestelling helemaal niet ontvangt, sturen we je een ander pakket. Als u liever wilt dat wij uw geld terugkrijgen, betalen wij op uw verzoek uw volledige bedrag terug. Voor dit proces vragen we om 30 dagen te wachten vanaf het moment dat de bestelling is verzonden. Als je de bestelling binnen 30 dagen nog steeds niet hebt ontvangen, of zelfs als je geen meldingen hebt gezien dat je bestelling is geretourneerd of in de wacht is gezet, vragen we je vriendelijk om ons een supportticket te sturen in onze terugbetalingssectie. We zullen eventuele supporttickets tijdig afhandelen.

Mocht u toch nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan contact met ons op. Generic Corner is er om al onze klanten tevreden te stellen.

Onze klanten staan ​​bij ons hoog in het vaandel.

We betalen elk product terug zolang we de goederen onmiddellijk van u hebben ontvangen en het product kan worden doorverkocht. De producten dienen ongebruikt en ongeopend te zijn, met een houdbaarheidsdatum van meer dan 3 maanden.